Примарниот корисник на возилото обично е сопственикот на возилото. Примарниот корисник ги има сите привилегии. Улогата е поврзана со идентификацискиот број на возилото (VIN) на автомобилот. Со VIN, примарниот корисник може да го спои возилото со својот Volkswagen ID.

Kорисникoт гостин има ID на Volkswagen и се согласил со Општите одредби и услови за "We Connect" во неговиот опсег на функции. Тие имаат ограничени привилегии. Гостите корисници можат да користат услуги за навигација и инфозабава, како и услуги за стриминг и интернет. Тие можат да ја користат и We Connect ID. апликацијата со намален опсег (на пр. деактивирање на поединечен производ, вчитување онлајн дестинација, прилагодувања на профилот, пребарување и наоѓање станици за полнење итн.). За да се направи ова, тие мора да се логираат на инфо-забавниот систем како гостин корисник и да ја имаат апликацијата We Connect ID. инсталирана на нивниот паметен телефон.

Гостинот корисник може да се најави независно со својот Volkswagen ID, но прво мора да постои главен корисник.

Анонимниот гостин го користи возилото без да се регистрира. Затоа, тие немаат ID на Volkswagen и можат да користат само редуцирани услуги, како што се системот за итни повици eCall, онлајн информации за сообраќајот, пресметка на рутата преку интернет, станици за полнење, онлајн пребарување на посебни дестинации, ажурирање онлајн мапи и паркинг места. Ако анонимниот гостин е избран од "гостин" во корисничката администрација, возачот одлучува на екранот за добредојде дали возилото се користи во онлајн или офлајн режим.